Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en ilarapro.es, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas o retirarlas en cualquier momento.
Titular del sitio web: PRO ILARA NOVA S.L. (ILARA PRO) — CIF B27552124 — Avenida de los Muebles nº 5, Local 12E, 38107 Santa Cruz de Tenerife — info@ilarapro.es
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirve para que la web recuerde información sobre tu visita, como el contenido de tu carrito o tus preferencias. Junto a las cookies utilizamos otras tecnologías similares (píxeles, etiquetas y almacenamiento local del navegador), a las que se aplica esta misma política.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para que la tienda funcione: mantienen tu sesión, recuerdan los productos del carrito, permiten iniciar sesión en tu cuenta, procesar el pago de forma segura y prevenir fraudes. No requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse sin que la web deje de funcionar correctamente.
| Origen | Finalidad | Duración orientativa |
|---|---|---|
| Shopify (plataforma de la tienda) | Sesión, carrito, proceso de compra, seguridad y prevención del fraude | De la sesión a 2 años |
| Shopify (banner de cookies) | Recordar la decisión que has tomado sobre las cookies | Hasta 1 año |
2.2. Cookies de preferencias
Recuerdan elecciones tuyas, como el idioma, la moneda o la isla de envío, para no volver a preguntártelas en cada visita.
2.3. Cookies analíticas
Nos permiten saber cuánta gente visita la web, qué páginas y productos se consultan más y dónde se abandona la compra, siempre de forma agregada, para mejorar la tienda. Solo se activan si las aceptas.
| Origen | Finalidad | Duración orientativa |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | Medición de visitas y comportamiento de navegación | Hasta 2 años |
| Analítica de Shopify | Estadísticas de la tienda y de las ventas | Hasta 2 años |
2.4. Cookies de marketing y publicidad
Sirven para mostrarte anuncios de nuestros productos en otras webs y redes sociales, medir si esos anuncios funcionan y evitar enseñarte siempre lo mismo. Solo se activan si las aceptas.
| Origen | Finalidad | Duración orientativa |
|---|---|---|
| Meta Pixel y API de conversiones (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Publicidad y medición en Facebook e Instagram | Hasta 2 años |
| Google Ads y Google Shopping (Google Ireland Ltd.) | Publicidad y medición de conversiones | Hasta 2 años |
2.5. Cookies de terceros con funciones concretas
| Origen | Finalidad |
|---|---|
| Judge.me | Mostrar y recoger las reseñas de producto |
| Proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal, Klarna) | Procesar el pago y prevenir el fraude |
Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad, que puedes consultar en sus sitios web.
3. Base legal y consentimiento
Las cookies técnicas se utilizan por interés legítimo en prestar el servicio que solicitas. El resto (preferencias, analíticas y publicitarias) solo se instalan con tu consentimiento, que te pedimos mediante el banner que aparece la primera vez que visitas la web y que puedes aceptar, rechazar o configurar por categorías.
4. Cómo cambiar o retirar tu decisión
Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» que encontrarás al final de cualquier página de la tienda. Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo y no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas es posible que el carrito o el proceso de compra dejen de funcionar.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados (Google, Meta, Shopify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos y más información
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@ilarapro.es, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Encontrarás más detalles sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de Privacidad.
7. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies que utilizamos o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.