Términos del servicio
1. Identificación
Esta tienda online es titularidad de PRO ILARA NOVA S.L. (en adelante, «ILARA PRO»), CIF B27552124, con domicilio en Avenida de los Muebles nº 5, Local 12E, 38107 Santa Cruz de Tenerife, y correo electrónico info@ilarapro.es.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de ilarapro.es. Solo vendemos y entregamos en las Islas Canarias. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, la política de envío, la política de devoluciones y la política de privacidad. Vendemos a consumidores y a profesionales; en las compras realizadas por empresas o profesionales no se aplica el derecho de desistimiento previsto para consumidores.
3. Productos y uso profesional
Los productos de uñas que ofrecemos están destinados principalmente a uso profesional. Lee siempre el etiquetado y las instrucciones antes de usarlos y sigue las indicaciones de seguridad del fabricante. Las imágenes son orientativas; los tonos pueden variar ligeramente según la pantalla.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IGIC aplicable. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho a modificar precios, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados. En caso de error tipográfico evidente en un precio, te informaremos y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.
5. Pedido y contrato
El pedido se considera aceptado cuando recibes el correo de confirmación. Si un producto no está disponible después de confirmar el pedido, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe correspondiente.
6. Pago
Aceptamos los medios de pago que se muestran en la pantalla de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas; ILARA PRO no almacena los datos de tu tarjeta.
7. Entrega
Según la política de envío. Solo se entregan pedidos con dirección en Canarias o recogida en tienda. El riesgo de pérdida o deterioro pasa al cliente en el momento de la entrega.
8. Desistimiento, devoluciones y garantía
Según la política de devoluciones y reembolsos. La garantía legal de conformidad es de 3 años para bienes nuevos conforme a la legislación vigente.
9. Descuentos
Los códigos de descuento no son acumulables entre sí salvo que se indique lo contrario y no se aplican a pedidos ya realizados.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos de ilarapro.es (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de ILARA PRO o de sus proveedores y no pueden reproducirse sin autorización.
11. Legislación y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier reclamación puedes escribirnos a info@ilarapro.es. Como consumidor puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente.